HJERNEN, SAMTALER OG KEMI
De gode samtaler
“The quality of your culture depends on the quality of your relationships
and the quality of your relationships depends on the quality of your conversations.”
Judith E. Glaser.
Når vi føler os kritiseret, når vi bliver nervøse eller bange, så producerer vi et hormon, der hedder kortisol. Kortisol lukker af for en vigtig del af hjernen: den præfrontale cortex. Dette resulterer i mangel på bl.a. empati, kreativitet og strategisk tænkning. Vi kommer op i det røde felt, i amygdala, den del af hjernen som populært hedder reptilhjernen. Det er her vi enten kæmper, flygter eller ”gemmer” os. Kortisol kan blive i blodet i op til 26 timer efter en hændelse – og kan derfor resultere i en ond cirkel.
I denne artikel, taler Judith E. Glaser om, hvordan du, i samtaler med dine ansatte, kan introducere oxytocin i stedet for kortisol. Oxytocin er det hormon, der giver direkte adgang til det præfrontale cortex, og derved til en innovativ og glad virksomhedskultur.
